Условия использования

Последнее обновление: 1 октября 2026 г.

О настоящих Условиях

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование вами Festivity («Платформа»), которую администрирует Lev Skrjabin, физическое лицо, проживающее в Эстонии.

Создавая аккаунт или используя Платформу, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, не используйте Платформу.

Если вы используете Платформу от имени компании или иной организации, вы подтверждаете, что обладаете полномочиями принять настоящие Условия от её имени.

Определения

Для целей настоящих Условий:

«Платформа» означает веб-сайт Festivity и связанные с ним функции и услуги.
«Пользователь» означает любое лицо, которое получает доступ к Платформе или использует её.
«Клиент» означает Пользователя, который ищет Артиста или организует развлекательную программу для мероприятия.
«Артист» означает Пользователя, который создаёт профиль Артиста и предлагает выступления или иные услуги, связанные с развлекательными мероприятиями, через Платформу.
«Запрос на бронирование» означает обращение, направляемое Клиентом Артисту через Платформу в отношении возможного бронирования.
«Контент» означает тексты, фотографии, видеозаписи, информацию профиля, сообщения и иные материалы, загружаемые, предоставляемые или иным образом размещаемые Пользователями через Платформу.
«Оценка» означает числовой балл (от 1 до 5), который Клиент может выставить, чтобы отразить свой опыт взаимодействия с Артистом после завершённого бронирования, вместе с необязательным письменным отзывом («Отзыв»), как это описано в настоящих Условиях.

Чем является и чем не является Festivity

Festivity — это онлайн-площадка (маркетплейс), которая соединяет организаторов мероприятий («Клиенты») с исполнителями и специалистами в сфере развлечений («Артисты»).

Платформа предоставляет инструменты для поиска, общения, ведения профилей Артистов, отображения информации о доступности и направления запросов на бронирование.

Festivity не является стороной какого-либо соглашения, заключаемого между Клиентом и Артистом. Festivity не является агентством, работодателем, промоутером, менеджером или представителем какого-либо Артиста.

Festivity не согласовывает и не устанавливает цены, не контролирует и не гарантирует проведение выступлений, не осуществляет обработку платежей между Клиентами и Артистами и не гарантирует точность, полноту или актуальность информации, предоставляемой Пользователями.

Профили Артистов могут проверяться перед публикацией, однако такая проверка носит ограниченный характер и не является подтверждением личности, квалификации, опыта, уровня, доступности или качества выступлений Артиста, а также их одобрением или гарантией.

Любое соглашение, касающееся выступления или иной услуги, заключается непосредственно между Клиентом и Артистом. Любой спор, связанный с таким соглашением, разрешается прежде всего между Клиентом и Артистом.

Роль Festivity ограничивается обеспечением возможности поиска, общения и первичного контакта между Клиентами и Артистами. Через Платформу не заключается никаких договоров, и через неё не осуществляется каких-либо платежей или иных операций.

Требования к участникам и аккаунты

Для создания аккаунта вам должно быть не менее 16 лет.

Если вам менее 18 лет, вы можете использовать Платформу только с участием и с согласия родителя или законного представителя.

Для использования большинства функций Платформы необходимо создать аккаунт. Вы обязуетесь:

предоставлять точную, полную и актуальную информацию;
сохранять конфиденциальность данных для входа в аккаунт;
не передавать доступ к своему аккаунту другим лицам;
нести ответственность за действия, совершаемые через ваш аккаунт; и
незамедлительно уведомлять Festivity, если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашему аккаунту.

Вы не вправе создавать аккаунт, используя личные данные или информацию другого лица.

Мы вправе приостановить действие аккаунта или прекратить его в соответствии с настоящими Условиями и применимым законодательством.

Профили Артистов и Контент Пользователей

Публикуя профиль Артиста, вы подтверждаете, что:

предоставляемая вами информация является правдивой, точной и не вводит в заблуждение;
вы предлагаете услуги, которые вы фактически способны и правомочны оказывать;
у вас есть необходимые права или разрешения на использование загружаемых вами фотографий, видеозаписей, музыки, описаний и иных материалов;
ваш Контент не нарушает права интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни, право на использование образа или иные права других лиц;
ваш Контент не является незаконным, мошенническим, содержащим угрозы, дискриминационным или иным образом запрещённым настоящими Условиями; и
ваш профиль и предложения соответствуют применимому законодательству.

Вы несёте ответственность за свой Контент и сохраняете право собственности на Контент, в отношении которого обладаете соответствующими правами.

Загружая Контент на Платформу, вы предоставляете Festivity неисключительную, действующую по всему миру, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, отображение и использование такого Контента в объёме, разумно необходимом для эксплуатации, обслуживания, продвижения и улучшения Платформы.

Действие данной лицензии прекращается в разумный срок после удаления Контента с Платформы, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение или использование необходимо в юридических, охранных целях, в целях разрешения споров или в иных законных целях.

Вы не вправе загружать Контент, на использование которого у вас нет прав.

Артисты могут добавлять ссылки на свои профили в социальных сетях и сайт, а также ссылки на видео и аудиотреки, размещённые на поддерживаемых сторонних сервисах. Такой Контент по-прежнему регулируется условиями сервиса, на котором он размещён, и у вас должно быть право им делиться. Festivity может удалять ссылки или встроенный Контент, нарушающие настоящие Условия.

Статус Артиста и статус Клиента

Артисты могут использовать Festivity как физические лица либо в связи с ведением предпринимательской или профессиональной деятельности.

В соответствующих случаях Артист несёт ответственность за соблюдение всех применимых к его деятельности правовых требований, включая налоговые обязательства, выставление счетов, лицензирование, защиту прав потребителей и иные обязательства.

Festivity автоматически не определяет и не гарантирует правовой или профессиональный статус Артиста, если прямо не указано иное.

Клиенты могут использовать Festivity как частные потребители либо в связи с деятельностью компании или организации.

Перед заключением соглашения Клиентам следует учитывать заявленный статус Артиста и любую информацию, предоставленную на Платформе.

Если между Клиентом и Артистом заключено соглашение, Артист несёт ответственность за выполнение обязательств, применимых к такому соглашению.

Запросы на бронирование и доступность

Направление Запроса на бронирование само по себе не создаёт подтверждённого бронирования или договора.

Артист вправе принять или отклонить Запрос на бронирование по своему усмотрению.

Запрос на бронирование становится подтверждённой договорённостью только тогда, когда Клиент и Артист согласовали соответствующие условия.

Календарь доступности, отображаемый в профиле Артиста, носит исключительно ориентировочный характер. Он отражает информацию, предоставленную Артистом, и не всегда может быть актуальным или точным. Клиентам следует подтверждать доступность непосредственно у Артиста.

Если иное не требуется применимым законодательством, все договорённости, касающиеся выступления или услуги, включая окончательную цену, время, место, технические требования, порядок оплаты и условия отмены, согласовываются непосредственно между Клиентом и Артистом.

Festivity не гарантирует, что Запрос на бронирование будет принят, что Артист останется доступен или что согласованное выступление состоится.

Оценки и отзывы

После того как бронирование отмечено как завершённое, Клиент, оформивший это бронирование, может выставить Оценку Артисту. К Оценке можно добавить необязательный письменный Отзыв длиной до 1000 символов. Отзывы публично отображаются в профиле Артиста вместе с именем Клиента и первой буквой его фамилии, баллом и датой.

Клиент может выставить Оценку Артисту только за бронирование, которое этот Клиент фактически оформил и которое было завершено. Клиент, бронирующий услуги одного и того же Артиста более одного раза, может оставить отдельную Оценку за каждое завершённое бронирование.

Оценки должны отражать реальный опыт Клиента. Вы не вправе выставлять Оценку, которая является ложной, недобросовестной или направленной на манипулирование средним баллом Артиста, — в том числе путём выставления Оценки собственному профилю Артиста через другой аккаунт либо путём координации, побуждения или стимулирования выставления Оценок со стороны третьих лиц.

Отзывы должны касаться фактически забронированного выступления или услуги. Они не должны содержать оскорблений, угроз, дискриминационного содержания, персональных данных других лиц (например, номеров телефонов, адресов или адресов электронной почты), рекламы, ссылок или иного Контента, запрещённого настоящими Условиями.

Festivity рассчитывает и отображает средний рейтинг Артиста и количество выставленных Оценок на основе поданных Оценок. Festivity самостоятельно не проверяет точность какой-либо отдельной Оценки и не гарантирует, что отображаемый средний показатель отражает опыт какого-либо конкретного Клиента.

Festivity вправе скрыть Отзыв из публичного доступа, удалить Оценку или исключить её из расчёта среднего показателя Артиста, если она была выставлена в нарушение настоящих Условий или применимого законодательства.

Оценка и её Отзыв могут быть изменены только Клиентом, который их оставил, и только в течение 7 дней после подачи. Артист, которого касается Оценка, не вправе изменять или удалять её; Артист, полагающий, что Оценка была выставлена в нарушение настоящих Условий, может подать жалобу в порядке, предусмотренном разделом «Сообщение о незаконном или запрещённом Контенте».

Обмен сообщениями

Платформа может предоставлять инструменты обмена сообщениями, позволяющие Клиентам и Артистам общаться друг с другом.

Вы не вправе использовать функции обмена сообщениями для:

рассылки спама или незапрошенных коммерческих сообщений;
преследования, угроз или запугивания других лиц;
отправки незаконного или мошеннического контента;
распространения вредоносного программного обеспечения или иных вредоносных материалов;
выдачи себя за другое лицо; или
осуществления действий, запрещённых настоящими Условиями или применимым законодательством.

Сообщения предназначены для доступа только участников соответствующей переписки.

Festivity на регулярной основе не отслеживает личные сообщения. Однако мы можем получать доступ к сообщениям, просматривать, сохранять или раскрывать их, когда это разумно необходимо для расследования заявленных нарушений, защиты Пользователей или Платформы, предотвращения злоупотреблений или исполнения юридической обязанности.

Запрещённые действия

Вы не вправе использовать Платформу для:

выдачи себя за другое лицо или организацию;
искажения сведений о своей личности, квалификации, опыте или полномочиях;
публикации ложной, мошеннической или заведомо вводящей в заблуждение информации;
предоставления или запроса незаконных услуг;
преследования, угроз, оскорблений или дискриминации в отношении других Пользователей;
нарушения прав интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни или иных прав;
попыток получения несанкционированного доступа к Платформе, другому аккаунту или базовым системам;
внедрения вредоносного программного обеспечения, вирусов или иного вредоносного кода;
сбора, копирования, воспроизведения или систематического повторного использования Контента Платформы без разрешения;
вмешательства в работу или безопасность Платформы;
выставления ложных, мошеннических или сфальсифицированных Оценок либо иных попыток манипулирования Оценками Артиста;
создания или использования нескольких аккаунтов в целях обхода настоящих Условий или каких-либо ограничений, наложенных на аккаунт;
использования Платформы в мошеннических или вводящих в заблуждение целях; или
иного использования Платформы в нарушение применимого законодательства.

Сообщение о незаконном или запрещённом Контенте

Пользователи вправе сообщать о Контенте или действиях, которые, по их мнению, являются незаконными или нарушают настоящие Условия.

Сообщения можно направлять с помощью кнопки «Пожаловаться на профиль» на странице Артиста или по адресу: info@festivity.ee

Festivity не сообщает Пользователю, на которого подана жалоба, кто её отправил, за исключением случаев, когда этого требует закон.

Сообщение должно, по возможности, содержать достаточно информации, чтобы Festivity мог идентифицировать соответствующий Контент или действие и понять причину обращения.

Festivity вправе рассматривать сообщения и предпринимать соответствующие меры, если это требуется или считается целесообразным в соответствии с применимым законодательством и настоящими Условиями. Такие меры могут включать удаление или ограничение Контента, ограничение функциональности, приостановление действия аккаунта или иные меры.

Подача сообщения не гарантирует удаления Контента.

Модерация Контента и ограничения аккаунтов

Festivity может предпринимать меры в отношении Контента или аккаунтов, когда это разумно необходимо, в том числе в случаях, когда:

Контент нарушает настоящие Условия или применимое законодательство;
Пользователь предоставляет мошенническую или существенно вводящую в заблуждение информацию;
аккаунт используется для злоупотреблений, причинения вреда или мошеннических действий;
существует риск для Платформы или других Пользователей;
Festivity обязан действовать в соответствии с требованием закона или компетентного органа; или
принятие мер иным образом разумно необходимо для защиты Платформы, Пользователей или третьих лиц.

В зависимости от обстоятельств Festivity вправе удалить или ограничить Контент, ограничить доступ к определённым функциям, временно приостановить действие аккаунта или прекратить его действие.

Если это требуется применимым законодательством, Festivity предоставит соответствующую информацию о причинах ограничения или решения о модерации.

Жалобы и обжалование

Если вы считаете, что Контент был неправомерно удалён или ограничен, либо что действие вашего аккаунта или доступ к функции Платформы были неправомерно приостановлены или прекращены, вы можете обратиться в Festivity по адресу: info@festivity.ee

Пожалуйста, опишите соответствующее решение и причины, по которым, по вашему мнению, оно должно быть пересмотрено.

Festivity рассмотрит обращение и, при необходимости, пересмотрит соответствующее решение.

Ничто в настоящем разделе не ограничивает какие-либо права или средства правовой защиты, доступные вам в соответствии с применимым законодательством.

Интеллектуальная собственность

Платформа, включая её программное обеспечение, дизайн, фирменный стиль, логотипы, оформление и иные материалы, принадлежащие Платформе, находится в собственности Festivity либо используется им на основании лицензии и охраняется применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

За исключением случаев, разрешённых законом или прямо санкционированных Festivity, вы не вправе воспроизводить, изменять, распространять, продавать, публично демонстрировать или систематически повторно использовать материалы Платформы.

Ничто в настоящих Условиях не передаёт Пользователям право собственности на объекты интеллектуальной собственности Festivity.

Плата за услуги

В настоящее время использование Платформы является бесплатным как для Клиентов, так и для Артистов. Для некоторых функций на бесплатном тарифе действуют ограничения (например, количество видео и аудиотреков, которые Артист может добавить в профиль). В будущем Festivity может ввести платные тарифы или платные функции, например более высокие лимиты или дополнительные инструменты. О таких тарифах и их ценах мы сообщим заранее, и плата взимается только в том случае, если вы сами выберете платный тариф или функцию. Если мы изменим перечень функций, доступных бесплатно, мы заранее уведомим об этом зарегистрированных Пользователей в разумный срок.

В настоящее время Festivity не осуществляет обработку платежей между Клиентами и Артистами.

Если в будущем Festivity введёт платные функции или сборы, соответствующие цены и условия оплаты будут доведены до сведения Пользователей до начала использования соответствующей платной услуги.

На любые будущие платные услуги могут распространяться дополнительные условия.

Отмена и споры между Пользователями

В настоящее время Festivity не осуществляет обработку платежей за бронирование и не является стороной соглашений между Клиентами и Артистами.

В связи с этим условия отмены выступления или услуги должны согласовываться непосредственно между Клиентом и Артистом до подтверждения бронирования.

Клиент может отменить Запрос на бронирование на Платформе до даты мероприятия. Это лишь уведомляет Артиста и освобождает дату в его календаре; это не изменяет условия отмены, согласованные между Клиентом и Артистом.

Festivity не несёт ответственности за разрешение договорных споров между Клиентами и Артистами, хотя мы можем оказывать разумное содействие, если это уместно или требуется законом.

Отказ от гарантий

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством, Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности».

Festivity не гарантирует, что:

Платформа всегда будет доступна или будет функционировать без перебоев;
Платформа будет постоянно свободна от ошибок или полностью защищена;
информация, предоставляемая Пользователями, всегда будет точной, полной или актуальной;
Артист или Клиент будет действовать в соответствии с ожиданиями;
Артист будет доступен или подходить для конкретного мероприятия;
Запрос на бронирование будет принят; или
выступление или иная услуга состоится в соответствии с достигнутой договорённостью.

Оценка и Отзыв отражают субъективное мнение конкретного Клиента, который их оставил. Festivity не проверяет, не одобряет и не гарантирует точность какой-либо Оценки или среднего рейтинга Артиста.

Festivity не одобряет и не гарантирует какого-либо конкретного Артиста, Клиента, услугу, выступление, квалификацию, опыт или Контент, создаваемый пользователями, если прямо не указано иное.

Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством, Festivity не несёт ответственности за поведение, надёжность, качество, пунктуальность, законность или качество исполнения со стороны какого-либо Артиста или Клиента, а также за какое-либо соглашение, бронирование или сделку между Пользователями.

Festivity не несёт ответственности за споры между Клиентами и Артистами, а также за платежи, осуществляемые непосредственно между ними.

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством, Festivity не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, включая упущенную выгоду, потерю бронирований, утрату деловых возможностей или репутационный вред.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.

Ничто в настоящих Условиях не затрагивает обязательные права потребителей или иные права, от которых нельзя отказаться в соответствии с законом.

Доступность Платформы и изменения

Мы стремимся обеспечивать доступность Платформы, однако можем временно приостанавливать, изменять или прекращать работу отдельных частей Платформы в целях технического обслуживания, обеспечения безопасности, разработки, по техническим причинам или по иным законным основаниям.

Платформа находится в стадии активной разработки. Функции, дизайн и функциональность могут изменяться, а также могут возникать ошибки или временные перебои в работе.

Если это требуется применимым законодательством, мы предоставим соответствующее уведомление о существенных изменениях или прекращении работы.

Прекращение действия аккаунта

Вы можете в любое время прекратить использование Платформы и запросить удаление своего аккаунта.

Festivity вправе приостановить или прекратить ваш доступ, если вы существенно нарушаете настоящие Условия, применимое законодательство, осуществляете вредоносную или мошенническую деятельность, либо когда это разумно необходимо для защиты Пользователей, Платформы или третьих лиц.

Если это уместно и требуется законом, Festivity может предоставить вам информацию о причине приостановления или прекращения доступа.

Прекращение действия аккаунта не затрагивает права или обязательства, возникшие до такого прекращения, а также положения, которые по своему характеру должны продолжать действовать.

Конфиденциальность и персональные данные

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Festivity, в которой разъясняется, каким образом персональные данные собираются, используются, хранятся и иным образом обрабатываются.

Политика конфиденциальности доступна отдельно на Платформе.

В случае противоречия между настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных к такой обработке применяются Политика конфиденциальности и применимое законодательство о защите данных.

Права потребителей

Ничто в настоящих Условиях не имеет целью отменить или ограничить обязательные права потребителей, предусмотренные применимым законодательством.

Если Клиент является потребителем, а Артист действует в качестве субъекта предпринимательской или профессиональной деятельности, Клиент может обладать правами потребителя в соответствии с применимым правом Европейского союза и национальным законодательством.

Если Артист действует как физическое лицо, а не как субъект предпринимательской деятельности, определённые права в сфере защиты прав потребителей могут не применяться к соглашению между Клиентом и Артистом.

Пользователи несут ответственность за ознакомление с информацией, предоставленной другой стороной, и условиями любого соглашения до принятия на себя обязательств по бронированию.

Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Эстонской Республики без ущерба для обязательных норм о защите прав потребителей, применимых в стране проживания потребителя.

Если спор, связанный с настоящими Условиями, не может быть урегулирован путём переговоров, он может быть передан на рассмотрение компетентных судов в соответствии с применимым законодательством.

Если вы являетесь потребителем, проживающим в Европейском союзе, за вами сохраняются любые обязательные права на обращение в суд, предусмотренные применимыми нормами о защите прав потребителей.

Язык настоящих Условий

Настоящие Условия доступны на нескольких языках для удобства Пользователей.

В случае какого-либо противоречия, неясности или расхождения между английской версией настоящих Условий и переведённой версией преимущественную силу имеет английская версия, за исключением случаев, когда применимое законодательство требует, чтобы преимущественную силу имела версия на местном языке.

Уведомления

Festivity может направлять вам уведомления по электронной почте на адрес, привязанный к вашему аккаунту, путём размещения уведомления на Платформе или иными разумными способами.

Вы несёте ответственность за поддержание актуальности адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту. Уведомление, направленное по электронной почте, считается полученным в момент отправки, если только Festivity не станет известно о сбое доставки.

Общие положения

Полнота соглашения. Настоящие Условия совместно с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Festivity в отношении использования Платформы и заменяют собой любые предыдущие соглашения или договорённости по данному вопросу.

Отказ от прав. Неприменение Festivity какого-либо положения настоящих Условий или задержка в его применении не считается отказом от такого положения или от права применить его в дальнейшем.

Делимость положений. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано компетентным судом или органом недействительным, незаконным или не подлежащим принудительному исполнению, такое положение будет ограничено или исключено в минимально необходимой степени, а остальные положения сохранят полную силу и действие.

Форс-мажор. Festivity не несёт ответственности за какое-либо неисполнение или задержку в исполнении своих обязательств по настоящим Условиям, если такое неисполнение или задержка вызваны обстоятельствами, находящимися вне пределов разумного контроля Festivity, включая сбои в работе интернета или инфраструктуры, стихийные бедствия, действия государственных органов или сбои в работе сторонних поставщиков услуг.

Изменения настоящих Условий

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия.

При внесении существенных изменений мы обновим дату «Последнее обновление» и, при необходимости, предоставим разумное уведомление зарегистрированным Пользователям.

Обновлённые Условия применяются с даты, указанной в обновлённой версии, с учётом применимого законодательства.

Если вы продолжаете использовать Платформу после вступления обновлённых Условий в силу, это может считаться принятием обновлённых Условий в той мере, в какой это допускается законом.

Если вы не согласны с обновлёнными Условиями, вам следует прекратить использование Платформы.

Контактная информация

Платформа: Festivity

Оператор: Lev Skrjabin

Местонахождение: Эстония

Электронная почта: info@festivity.ee

По вопросам, жалобам, сообщениям о незаконном Контенте или обжалованию решений Платформы, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу: info@festivity.ee